常见问题解答

亲，我们通过邮政快递统一商品订单

可以的，请您通过微信添加我们的客服小姐姐下单，下单后可在我们的工作时段随时前往领取，出示您的微信ID即可。我们的工作时间是：周一至周日上午10点-9点。

CBD 分行

53 High Street，奥克兰中央商务区，奥克兰

奥尔巴尼分行

110 Don McKinnon Drive，奥尔巴尼，奥克兰 0632

快递员的快递员在货运时不会打电话通知，会直接敲门或按门铃。如遇送货时无人接受，星巴克转交至近快递员办公室待领取，邮递员同时会在您的信箱中留通知对应。 快递员办公室领取包裹时，需携带信箱中的配合，及个人身份证件。若信箱中未发现配合，也可以将跟踪包裹记录出示给快递员工作人员。

我们的纸箱表面贴有快递员的快递单。除地址信息外，不会出现您的订单信息，及所购买的商品。如需使用无任何图案的纸箱，请在下单时备注，或告知客服。

我们每个工作日下午1点发货，大部分至奥克兰大部分情况2个工作日送达，其余地区3-7个工作日送达；

他人可以代收包裹，需在签收时签收。签收后则表示成功送达。

在订单发货前可以取消订单，若订单已发货，您需要联系客服小姐姐咨询快递是否已经发货。